お客様へ運を運ぶためには、
自分自身が「運がいい」と信じていないと、
運を運ぶことはできません。
前日のブログの続きです。
https://www.arigatoukaikei.com/2023/04/07/徳と楽しみ-繋がる糸/
そして、「運がいい」と信じていると、
運がいいことに目が行きます。
運がいいことに目が行くと
自分を心地よく保つことができます。
前日にお客様からお電話をいただき、
「交通手段は、何で来れられますか?」
と質問されて、
車で行くことをイメージしていましたが、
電車もいいかもと思いました。
イメージできることは、許容の範囲内。
安心安全。
イメージできないことは、許容の範囲外。
ドキドキします。
当日の朝は天気も良かったので、
電車で行くことに決めました。
ホームでのグッドタイミングで、
特急電車に乗って、
しかも、展望席つきです。
ラッキー✨
道中、
両側が森に囲まれたトトロの空間を通り
目的地に到着した時には、
すっかり小旅行気分になっています。
駅までお迎えに来てくださり。
ランチもご一緒していただき、
しかもごちそうしていただき、
あっという間の5時間の訪問でした。
このお客様を喜ばせるつもりで行ったのに、
逆に喜ばせてもらっています。
この喜びを感謝に変えて、
「サービスにのせてお届けしたい」と
エネルギーが湧きあがってきます。
(記事担当:西田千織)
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